Tietosuojakäytäntö

Välitämme yksityisyydestäsi ja haluamme siksi kertoa sinulle, miten käsittelemme henkilötietojasi. Alla on seloste siitä, mitä tietoja sinusta keräämme ja mihin tarkoituksiin. Jos sinulle jää kysyttävää, olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalvelumme.

Mikä on henkilötieto?

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan yhdistää tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Esimerkkejä henkilötiedoista ovat nimi, kuvat, yhteystiedot ja henkilötunnus.

Kuka on vastuussa Sportshopenin keräämistä yhteystiedoista?

Swedemount Sportswear & Fashion AB, 556437-2521 on vastuussa kaikista henkilötiedoista.

Mitä henkilötietoja keräämme sinusta, joka käyt sivuillamme tekemättä ostotapahtumia?

Miksi keräämme yhteystietoja

Jotta voisimme luoda henkilökohtaisesti räätälöityjä viestejä, etuja ja tarjouksia käyntiesi perusteella.
Jotta voisimme käsitellä tilauksia ja ostotapahtumia.
Jotta voisimme täyttää lailliset velvollisuutemme.
Jotta voisimme luoda hyvää asiakaspalvelua.
Jotta voisimme vähentää rikollisuutta.

Näin käsittelemme yhteystietojasi

Facebook, Google ja Instagram saavat tietoa siitä, mitä tuotteita selaat sivuillamme, ja mitä lopulta päädyt ostamaan. Ne käyttävät tietoa ja ohjeitamme näyttääksesi sinulle viestejä meiltä. Ne näyttävät esimerkiksi mainoksia laskettelutakeista, jos olet selannut laskettelutakkeja sivuillamme.
Toimitus, maksun käsittely, osoitteen tarkistus, reklamaatioiden ja takuuasioiden käsittely.
Jotta voisimme täyttää ne vaatimukset, joita lait ja viranomaiset meille esittävät, täytyy meidän kerätä joitakin henkilötietoja. Näistä esimerkkejä ovat kirjanpitolaki ja rahanpesulaki.
Aiempi yhteydenpito, joka liittyy asiaan. Etsintä asiakasrekisteristä ja ostohistorian näkeminen.
Jotta voisimme vähentää ja selvittää petoksia. IT-ympäristömme suojaaminen hyökkäyksiltä ja tunkeutumisilta.

Mitä yhteystietoja keräämme

Osto- ja käyttäjädata, kuten esimerkiksi sähköpostiosoite ja selailuhistoria.
Nimi, osoite, sähköpostiosoite, maksutiedot, ostotiedot.
Nimi, henkilötunnus, maksuhistoria, aiempi yhteydenpito asiakkaan ja yrityksen välillä, tilaustiedot, yhteystiedot, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
Nimi, henkilötunnus, yhteystiedot, aiempi yhteydenpito asiakkaan ja yrityksen välillä, ostotapahtumaan liittyvät tiedot.
Henkilötiedot, videotallenteet turvakameroista, tietoja siitä, kuinka digitaalisia palvelujamme käytetään.

Lailliseet perusteet tietojen käsittelyyn

Tässä mainittu perustuu evästeiden hyväksyntään, joka näkyy pop-up -ikkunana sivujemme alalaidassa. Klikatessasi ‘ok’ tai jatkamalla web-sivujemme käyttöä, hyväksyt käyttöehtomme.
Jotta voisimme käsitellä ostotapahtumia, tarvitsemme yllä mainittuja henkilötietoja.
Jotta voisimme seurata lakeja, on meidän kerättävä näitä yhteystietoja.
Me välitämme siitä, että saat parasta mahdollista asiakaspalvelua. Keräämme tässä mainittuja henkilötietoja voidaksemme tarjota sitä ja käsitellä asiaasi tehokkaasti.
Tässä mainitut tiedot ovat välttämättömiä rikollisuuden vähentämisessä. Valituksia liittyen turvakameroihimme liittyen voi jättää Ruotsissa Länsstyrelsenille numeroon +4610-224 40 00.

Kuinka kauan säilytämme yhteystietojasi

Kunnes käyttäjä poistaa evästeet tietokoneeltaan.
Me säilytämme henkilötietoja kolme vuotta ostotapahtuman jälkeen voidaksemme käsitellä mahdollisia takuuasioita ja reklaamatioita.
Kirjanpitoa tulee säilyttää seitsemän vuoden ajan. Muita tietoja säilytämme kolmen vuoden ajan.
Me säilytämme näitä tietoja kunnes asiasi on saatu loppuunkäsiteltyä, jolloin poistamme kaiken tiedon sinusta ja asiastasi.
Tietoja säilytetään kolme vuotta. Videotallenteita säilytetään korkeintaan yksi kuukausi.

Mistä lähteistä haemme henkilötietojasi?

Niiden tietojen lisäksi, jotka annat meille ostotapahtuman yhteydessä, voimme kerätä tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi osoitetiedot viranomaisilta, tai tiedot sinusta sosiaalisessa mediassa markkinoinnin parantamiseksi.

Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

Niissä tapauksissa kun on tarpeellista tarjota palvelujamme, jaamme henkilötietojasi muiden yritysten kanssa niin kutsutun henkilötietojen käsittelijän avulla. Se tarkoittaa esimerkiksi yritystä, joka käsittelee tietoja meidän laskuumme ja meidän ohjeitamme kuunnellen. Nämä yritykset voivat auttaa meitä esimerkiksi seuraavien asioiden kanssa: Kuljetukset ja toimitukset, IT-palvelut, maksutavat ja markkinointi.

Me olemme vastuussa siitä, että henkilötietojen käsittelijä käsittelee tietoja oikein. Olemme siksi solmineet sopimuksia, niin sanotun käsittelijäsopimuksen, kaikkien tavarantoimittajiemme kanssa. Tähän sopimukseen kuuluu ohjeita siitä, kuinka henkilötietoja tulee käsitellä.

Joissain tapauksissa tulemme jakamaan henkilötietoja jonkun itsenäisesti henkilötiedoista vastaavan kolmannen osapuolen kanssa. Tästä esimerkki ovat valtiolliset viranomaiset. Olemme velvoitettuja luovuttamaan henkilötietoja poliisille, jos epäillään rikosta. Jaamme henkilötietoja myös maksupalveluille, jotta he voivat varmistaa asiakkaiden maksukyvyn.

Missä käsittelemme henkilötietojasi?

Pyrimme aina varmistamaan, että kaikki henkilötietosi käsitellään ja säilytetään EU/Eta -maissa. Kaikki omat IT-palvelumme ovat EU/Eta -alueen sisällä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Henkilötietojasi ei säilytetä koskaan kauemmin kuin on tarpeellista. Lue lisää eri säilytysajoista eri tarkoitusten kohdalla.

Mitä oikeuksia sinulla on, kun olet rekisterissä?

Niin sanotun rekisteriselosteen mukaan sinulla on oikeus saada nähdä ne tiedot, joita meillä on sinusta. Selosteesta voit lukea mihin käytämme henkilötietojasi, mistä henkilötiedot on kerätty, henkilötietojen säilyttämisajat ja millaisia henkilötietoja sinusta on kerätty.

Oikeus korjauksiin; Olemme velvoitettuja muuttamaan henkilötietojasi, jos ne ovat väärin sinä ajankohtana, kun säilytämme henkilötietojasi.

Oikeus henkilötietojen poistoon rekisteristä; Sinulla on oikeus poistattaa henkilötietosi seuraavissa tapauksissa:

Henkilötietoja käytetään laittomasti.
Henkilötiedot eivät ole enää tarpeellisia alkuperäisiin tai muihin tarkoituksiin.
Vastustat tehtyä intressien vertailua.
Vastustat käyttöä suoramarkkinointiin.
Oikeudellisten velvoitteiden nojalla.

Meillä on oikeus kieltää henkilötietojen poistaminen, jos meillä on oikeudellisia velvoitteita, kuten esimerkiksi kirjanpito ja rahanpesulaki.

Oikeus tehdä vastalause eri toimia vastaan;

Sinulla on oikeus välttyä suoramarkkinoinnilta ja vastustaa kaikkea sitä henkilötietojen käyttöä, joka on tehty intressien vertailun pohjalta.

Intressien vertailu;

Niissä tapauksissa, kun käytämme intressien vertailua laillisena pohjana päämäärien saavuttamiseksi, on sinulla oikeus esittää vastalause henkilötietojen käsittelylle. Jotta voimme jatkaa henkilötietojesi käsittelyä tämänlaisen vastalauseen jälkeen, tulee meidän kyetä osoittamaan pakottava perustelu nykyiselle tietojenkäsittelylle. Tämän perustelun on oltava tärkeämpi kuin sinun etusi, oikeutesi tai vapautesi. Muutoin saatamme käsitellä tietoja vain oikeudellisten vaatimusten asettamiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi.

Suoramarkkinointi (mukaan lukien analyysit, jotka on tehty suoramarkkinointitarkoituksiin);

Sinulla on mahdollisuus vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointitarkoituksiin. Vastalause sisältää myös henkilötietojen (ns. profilointi) analyysit, jotka suoritetaan suoramarkkinointitarkoituksiin. Suoramarkkinoinnilla tarkoitetaan kaikenlaisia tiedotusmarkkinointiväyliä (esim. postitse, sähköpostitse ja tekstiviestinä). Markkinointiväylät, joissa olet asiakkaana aktiivisesti valinnut jonkin palvelumme käytöstä tai muuten ottanut meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja palveluistamme, ei lasketa suoramarkkinoinniksi (esim. tuotesuositukset tai muut ominaisuudet). Jos vastustat suoramarkkinointia, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tätä tarkoitusta varten ja lopetamme kaikenlaiset suoramarkkinointitoimenpiteet.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen;

Jos oikeutemme henkilötietojesi käsittelyyn perustuu joko suostumukseesi tai kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpanoon, sinulla on oikeus pyytää, että meille antamasi sinua koskevat tiedot siirretään toiselle henkilötietojen rekisterinpitäjälle (ns. siirrettävyys). Tietojen siirrettävyyden ennakkoedellytys on, että tietojensiirto on teknisesti mahdollista ja se voidaan automatisoida.

Kuinka käsittelemme henkilötunnuksia?

Jotta voimme varmistaa asiakkaidemme henkillöllisyyden, käsittelemme henkilötunnuksia samoin tavoin kuin muita henkilötietoja.

Mitä ovat evästeet ja kuinka käytämme niitä?

Evästeet ovat datatiedostoja, joita web-palvelin voi pyytää tallentamaan web-sivuston kävijän tietokoneella. Koska datatiedoston sisältö yleensä lähetetään takaisin web-palvelimelle jokaisen tiedustelun kohdalla, on palvelimen mahdollista seurata kävijän mieltymyksiä tai henkilöllisyyttä.

Me käytämme seuraavia evästeitä;

1) Istuntokohtaiset evästeet (väliaikainen eväste, joka vanhenee välittömästi kun suljet web-selaimen tai tietokoneesi)

2) Pysyvät evästeet (evästeet, jotka säilyvät tietokoneellasi kunnes poistat ne tai ne vanhenevat)

3) Ensimmäisen osapuolen evästeet (evästeet, jotka tulevat omilta web-sivuiltamme)

4) Kolmannen osapuolen evästeet (evästeet, jotka tulevat kolmansien osapuolien web-sivuilta)

5) Vastaavat tekniikat (tekniikat, jotka säilyttävät tietoja web-selaimessasi tai tietokoneellasi evästeiden käyttöä vastaamalla tavalla).

Kuinka henkilötietojasi suojataan?

Meillä on tapoja ja järjestelmiä, joilla suojaamme henkilötietojasi. Me varmistamme, että ainoastaan henkilötietojasi käsittelevillä henkilöillä on pääsy tietoihisi.

Kuinka otat meihin helpoiten yhteyttä tietosuojakysymyksissä?

Helpoin tapa lähestyä meitä on asiakaspalvelumme. Asiakaspalvelumme ohjaa sinut oikealle vastuuhenkilölle.

Tietosuojaselosteeseemme voi tulla muutoksia. Uusin, päivitetty versio tietosuojaselosteestamme löytyy aina web-sivuiltamme.