Köpvillkor

Köpvillkor för leverans till Sverige

Utgivna 2020-07-24

Sportshopen tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

INFORMATION OM SÄLJARE

Organisationsnummer: 556437-2521

Adress: Rörvik 1, 457 95 Grebbestad.

Telefon: 0525-44400

Mail: webb@sportshopen.com

Beställningsvillkor

Beställning av Sportshopens produkter kan göras via www.sportshopen.com. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställningar är bindande, med reservation för lagersaldofel och andra oförutsedda händelser, från Sportshopens sida, först efter att kunden fått orderbekräftelsen.

Sportshopen förbehåller sig rätten att neka kund köp.

Priser: Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor.

Sportshopen reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.

Avgift för frakt och eventuell fakturaavgift tillkommer. Vi reserverar oss mot felaktiga priser. Ibland kommer priser förändras på våra sajter drivet av växlingskurser, rabatter och/eller kommersiella faktorer. Vi försöker alltid ha korrekta priser, information och produktbeskrivningar, men ibland uppkommer fel. Om vi upptäcker att ett prisfel har skett med en produkt som du har beställt kommer vi informera dig så fort som möjligt och ge dig chansen att bekräfta din beställning med det korrekta priset eller avbryta köpet.

Marknadsföring

Du som medlem får direktmarknadsföring. Om du inte önskar att få dessa kan du enkelt avregistrera dig via länk som finns bifogat i mail eller SMS. Vi reserverar oss mot felskrivningar i nyhetsbrev och SMS.

Betalningssätt

Vi erbjuder betalning med Walley – välj mellan direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning. Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet. Kort- och bankbetalning sker smidigt utan att du behöver lämna sidan.

Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet.

För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du ange din folkbokföringsadress som leveransadress och du ska ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

På my.walley.se kan du se alla dina obetalda order från Walley. Du hittar dem även i Walley-appen.

ÅNGERRÄTT

Sportshopen tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 30 dagars returrätt, utan speciell anledning. 30 dagar räknas från det att du mottagit varan. Vi ber dig vänligen att returnera produkter i originalförpackningen och i oanvänt skick med etiketter kvar. Paketera innehållet ordentligt i emballage för att skydda originalförpackning och produkt. Om produkten returneras utan tillräckligt skyddande emballage eller om originalförpackningen är skadad, förbehåller vi oss rätten att göra en värdeminskning av produkten. 

Är kläderna ni returnerar skadade och osäljbara på grund av röklukt/smuts kommer vi att debitera dig för det. Retur gäller inte på varor som är förseglade av hälso- och hygienskäl, till exempel underkläder och badkläder, i det fall förseglingen har brutits.

Returavgiften är 69 kr som dras av på beloppet som återbetalas till dig. 

VIKTIGT! Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Så snart, inom 14 dagar, vi har fått varan så återbetalas dina pengar.Om du valt att betala med faktura skickar vi dig en kreditfaktura, som du drar av från beloppet på originalfakturan innan inbetalning. Om du redan betalat din faktura kontaktar du Walley på telefon 010-161 01 00 och anger konto för återbetalning av beloppet när du mottagit kreditfakturan.

Du har rätt att undersöka varan för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Sportshopen förbehåller sig rätten att ta ut ersättning för värdeminskning som beror på att du hanterat varan i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Konsumentverkets ångerblankett kan du också skriva ut och skicka med paketet. Här finns den blanketten.

SÄKERHET

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter (inkl e-postadresser) utan medgivande från personen ifråga.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan självklart titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

GARANTI

Vi jobbar för att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med sina köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss via mail (webb@sportshopen.com). Ange ditt ordernummer samt vad som är fel på varan så hjälper vi dig. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!

Reservation

Sportshopen reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och priser på webbsidan och i nyhetsbrevsutskick. 

TVIST

Om vi mot förmodan inte skulle komma överens så löses tvister i allmän domstol, men du har också möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Nämndens beslut har formen av en rekommendation till parterna att lösa tvisten på ett visst sätt. Du kan även vända dig till din konsumentvägledare för att få hjälp.